B2B销售平台,需要这些技巧
来源:神彩争霸官网时时彩_神彩最新版_app苹果综合 发表于2019-09-11 19:57:48 编辑:时小峰
摘要: 原标题:B2B销售平台,需要这些技巧 阿里巴巴CEO张勇说国内B2B主要经历了两个阶段。第一个阶段是信息阶段,主要是解决信息不对称性的问题,通过建立网
  原标题:B2B销售平台,需要这些技巧
 
  阿里巴巴CEO张勇说国内B2B主要经历了两个阶段。第一个阶段是信息阶段,主要是解决信息不对称性的问题,通过建立网络B2B平台,让买卖双方发布供求信息,彼此商业信息的沟通交流,在这个过程中产生了新的商业机会;第二个阶段为服务阶段,是一套行业企业提升效率、重配资源、降低成本的解决方案,也是目前正在经历的阶段。
 
  在这个阶段中,B2B不再是一个简单的信息和撮合平台,需要拥有连接、交易、服务和大数据决策的能力,通过技术更新、运营优化等方式,适应全新的市场需求。
 
  千匠网络B2B数字销售平台,帮助企业打造无边界的B2B体系,助力企业在服务和效率上事半功倍
  渠道的无界
 
  随着B2B模式的不断细分和完善,2B企业也会像2C企业一样进行全渠道、全触点的覆盖以接触不同的客户群体,获得更多销售机会。千匠网络B2B数字销售平台支持招投标平台、互联网B2B平台、移动办公入口、自有系统、流量入口对接销售
 
  订单的无界
 
  支持OpenAPI、API、HTML5、小程序多种接单技术形态,实现订单根据不同客户要求、库存情况,配送时效进行有序订单自动化处理,提升效率,增强服务能力。
 
  支付的无界
 
  支持多样化支付方式,大额支付、小额支付、分期付款、信用支付、支持账期结算信用控制
 
  数据的无界
 
  通过数据方式进行客户行为和业务贯穿分析,通过客户、商品、订单进行构建客户DSR评价体系;
 
  打造全天全时订货在线的销售商城,支持客户拥有独立采购专区及工作台,满足复杂场景下的采购需求
 
  企业采购专区
 
  每个客户可拥有独立采购专区,进行采购业务,独立企业销售专区模板装修,独立企业商品管理、商品价格设置、商品库存设置
 
  订单全链路
 
  客户可对于订单全链路进行追踪,浏览商城、搜索商品、加入购物车、提交订单、物流追踪、开票付款、在线对账
 
  多种支付手段
 
  支持线上支付、线下支付、信用额度、分期付款,多种支付手段满足不同行业不同B2B销售场景
 
  采购工作台
 
  拥有便捷化采购工作台,订单复制、常购清单、批量导入支持不同复杂场景下客户采购需求
 
  营销推广
 
  专业化B2B营销手段、销售返利(阶梯进货返利、季度增量返利、年中返利)、过程返利(账期返点、专区销售、满赠)
 
  销售的管家,提供在售前售中售后业务场景中,满足客户需求的有利工具,助力销售业务开展,提升销售的服务能力
 
  1、售前阶段
 
  客户拉新
 
  销售员可以通过小程序分享快速注册邀请链接,客户注册后,自动成为销售员所属客户;
 
  客户管理
 
  销售员可以管理查询所属客户,客户业绩情况,客户下单清单,付款情况,物流发货情况,随时掌握客户的信息。
 
  销售物料
 
  通过小程序快速将钉钉、企业微信云盘中销售物料分享给客户,减少信息传递成本
 
  2、售中阶段
 
  代客下单
 
  销售员通过小程序代客下单,提交后分享给客户进行确认;
 
  折扣申请
 
  通过手机进行帮助客户进行折扣申请,订单上进行价格折扣后二次记录;
 
  订单核准
 
  帮助客户进行核准订单,防止客户下达大订单时容易产生错误;
 
  询价报价
 
  销售员可以通过手机端快速制作询价报价单分享给客户,客户确认后可以转成销售单;
 
  销售收款
 
  根据订单号发起线下微信、支付宝收款活动,在系统中匹配订单号,完成订单收款;
 
  3、售后阶段
 
  客户对账
 
  销售员可以每月跟进对账单和客户进行对账,确定订单发货数量、退货数量、单价;
 
  开票收款
 
  销售员通过手机端进行在线跟进对账后清单进行申请开票、开票后分享二维码给客户进行收款;
 
  订单查询:销售员通过订单进行查询订单执行情况,物流情况,配送情况,缺货情况,调货情况;
 
  订单跟催:针对客户催收订单进行订单跟催,订单将会进行红色标记、置顶处理;
 
  订单修订:客户下达订单后,发现下单错误,销售员可以进行订单临时修订,进行黄色标记,置顶处理;
 
  数据支持决策,优化业务流程,创造更大价值
 
  知己知彼,方能百战不殆。如何做到知己知彼?数据来助力。通过大数据的采集,加工和分析,了解商品、客户、销售、订单等各项数据,通过数据优化业务,帮助企业创造价值。
投稿邮箱:lukejiwang@163.com
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